Moov Africa Togo, en collaboration avec la Banque panafricaine Ecobank, révolutionne le secteur financier au Togo avec le lancement d’un nouveau service de retrait d’argent sans carte bancaire.
Dans un contexte de forte concurrence sur les marchés du mobile money et bancaire, Moov Africa et Ecobank-Togo présentent « Move Money GAB », une innovation qui vise à améliorer l’inclusion financière.
Le mercredi 17 juillet, les deux institutions ont annoncé le lancement de ce nouveau service qui permet aux abonnés de Flooz, le service de mobile money de Moov, de retirer des espèces directement aux guichets automatiques bancaires (GAB) d’Ecobank, sans carte bancaire. « Ce partenariat permet à tous les Togolais, qu’ils soient clients de Moov ou utilisateurs de Flooz, de retirer de l’argent aux guichets Ecobank », a déclaré El Bedraoui Younes, directeur général de Moov Africa.
« Avec cette solution, nos clients n’ont plus besoin de se rendre dans les agences Ecobank ou chez les points Xpress. Ils peuvent désormais effectuer leurs retraits directement aux guichets Ecobank, facilitant ainsi l’accès aux services financiers pour une grande partie de la population », a ajouté Souleymane Touré, directeur général d’Ecobank Togo.
Les raisons du partenariat
Dans le marché compétitif du mobile money au Togo, ce partenariat représente une consolidation stratégique et ouvre de nouvelles perspectives pour les deux entités. Au premier trimestre de 2024, malgré une augmentation de 9 % du nombre de ses abonnés à 1 398 546, Moov Africa Togo, qui détient 39 % des parts de marché, a constaté une stagnation du nombre de transactions à 22 millions. La valeur des transactions via son service a chuté de 12 % à 269 milliards FCFA (447 millions USD). En revanche, TMoney, son principal concurrent, a enregistré une croissance de 25 % du nombre de ses transactions et une augmentation de 11 % de la valeur de ses transactions, atteignant 649 milliards FCFA.
Ce partenariat avec Ecobank vise donc à renforcer l’accessibilité et l’efficacité des services de Moov Africa Togo, en tirant parti du réseau de plus de 20 guichets automatiques bancaires de la deuxième banque togolaise. « Move Money GAB » répond à la demande croissante de services financiers numériques dans un marché où le taux de pénétration du mobile money, estimé à 42,4 % par l’Arcep au premier trimestre 2024, montre un potentiel significatif de croissance.
Guide détaillé du retrait Moov Money Flooz sur les GAB Ecobank
Composez 15553# sur votre téléphone mobile.
Choisissez l’option 1 « Ecobank » dans le menu USSD affiché.
Entrez le montant à retirer.
Vous recevrez un premier SMS de confirmation de l’opération.
Vous recevrez un second SMS contenant un code de retrait temporaire unique.
Rendez-vous au GAB Ecobank le plus proche avec le code de retrait reçu par SMS.
Accédez au menu « XPRES CASH » sur l’écran du GAB Ecobank.
Entrez le code de retrait temporaire reçu par SMS.
Entrez le montant du retrait, qui doit correspondre à celui indiqué dans le SMS.
