Créée en 1964, la Togolaise des Eaux (TdE) a célébré ses six décennies d’existence le mercredi 4 décembre 2024 à la Foire Internationale de Lomé. Cet événement a été l’occasion pour l’entreprise de retracer son parcours, de présenter ses réalisations et de mettre en avant ses innovations.
Le directeur commercial de la TdE, Amegan-Ayamenou K. Henri, a souligné les progrès réalisés par la société au fil des années. Il a expliqué que l’entreprise est passée d’une phase initiale modeste à une structure moderne et performante. Selon lui, les abonnés, les produits, ainsi que les technologies utilisées ont considérablement évolué, et il était important de partager ce cheminement avec le public, tout en exposant les défis rencontrés et les projets à venir.

Depuis sa création, la TdE a su répondre aux besoins croissants en eau potable de la population togolaise. Aujourd’hui, elle compte 175 000 abonnés desservis par 65 agences commerciales et six unités de production. Grâce à l’automatisation de ses systèmes, l’entreprise a amélioré sa capacité à traiter en temps réel les préoccupations des usagers et à optimiser ses services.
La journée dédiée à la TdE lors de la Foire Internationale de Lomé a permis à l’entreprise de renforcer ses liens avec ses partenaires, parmi lesquels figurent le ministère de l’Eau, l’Association Patrimoine Togolaise des Eaux et l’Agence Française de Développement.
La TdE ambitionne de continuer à élargir son réseau de distribution pour atteindre les zones les plus reculées du pays. Elle s’aligne également sur les objectifs du Plan National de Développement en visant un taux de couverture de 85 % d’ici 2025 et une couverture totale des zones urbaines et semi-urbaines d’ici 2030. L’objectif ultime est de garantir un accès équitable à l’eau potable pour tous les Togolais d’ici 2050.
Le directeur commercial a aussi rappelé que, malgré les progrès réalisés, des efforts restent nécessaires pour combler certaines lacunes. Il a salué la contribution de tous les partenaires et affirmé la volonté de l’entreprise de continuer à innover pour répondre aux attentes des populations.

En mai dernier, la TdE a obtenu la certification ISO 9001 version 2015 pour sa chaîne de production, une reconnaissance de son engagement à respecter les normes internationales. L’entreprise s’oriente également vers la modernisation de ses services avec l’introduction de compteurs intelligents et la mise en place de solutions numériques pour le paiement des factures. Ces innovations visent à améliorer la gestion de la consommation, réduire les pertes commerciales et optimiser les coûts d’exploitation.
En célébrant cet anniversaire, la Togolaise des Eaux réaffirme son engagement à offrir une eau potable de qualité à l’ensemble de la population tout en poursuivant son évolution pour relever les défis de demain.