Kayi MIVEDOR-SAMBIANI, à la tête du ministère du Commerce, de l’Artisanat, et de la Consommation Locale, a lancé ce 2 février 2024, le processus de digitalisation de son département.
L’Agence Togo Digital (ATD) est chargée de mener cette réforme, avec pour objectifs déclarés, selon Mme MIVEDOR-SAMBIANI, la réduction des délais de traitement des dossiers et des demandes au sein du ministère, ainsi que l’automatisation de certains processus.
L’ATD s’est engagée à présenter les premiers résultats de cette digitalisation dans les trois prochains mois. La directrice générale de l’agence, Kafui EKOUHOHO, précise que l’approche adoptée sera progressive, fournissant régulièrement différents produits au ministère dans le cadre d’une digitalisation évolutive.
Le processus commencera par la mise en ligne complète des démarches administratives du ministère, suivie de la disponibilité des formulaires en ligne. Une fois ces étapes franchies, la digitalisation des démarches administratives elles-mêmes sera entreprise.
Les premiers services à être digitalisés incluent l’autorisation de mise sur le marché des denrées alimentaires, la carte Import-Export pour le département du Commerce, ainsi que l’examen de Certification de fin d’apprentissage et le diplôme de fin d’apprentissage pour le département de l’Artisanat.
Il est à noter que le gouvernement togolais s’est fixé pour objectif de digitaliser 75% de ses services publics d’ici à 2025.
