L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) a annoncé, ce mercredi 29 janvier, la mise en place officielle d’un code unique, *801#.
Cette initiative vise à offrir aux consommateurs une meilleure maîtrise de la réception des messages à caractère publicitaire ou commercial. Désormais disponible chez les deux principaux opérateurs de téléphonie mobile du pays, ce code permet aux utilisateurs de désactiver ou de réactiver la réception des messages de masse, soit de manière globale, soit par catégories spécifiques, selon leurs préférences.
La décision de l’ARCEP fait suite à de nombreuses plaintes des consommateurs concernant l’efficacité des dispositifs mis en place par les opérateurs pour se conformer à la réglementation.
« L’utilisation du code *801# est entièrement gratuite », a précisé le régulateur des télécommunications, soulignant sa volonté de renforcer les droits des usagers face aux pratiques commerciales intrusives.
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