Dans un communiqué publié le 24 mars 2026, le président de l’Instance de Protection des Données à Caractère Personnel (IPDCP), le Colonel BELEL Bédiani, annonce une nouvelle avancée dans la digitalisation des services publics au Togo.
À partir du 1er avril 2026, un service en ligne dédié à la déclaration des systèmes de vidéosurveillance et de vidéoprotection sera accessible via le Guichet national des services publics, à l’adresse suivante : https://service-public.gouv.tg..
Cette plateforme permet aussi bien aux particuliers qu’aux organisations de soumettre leurs demandes en ligne, de suivre en temps réel le traitement de leurs dossiers et d’obtenir un récépissé ainsi que les pictogrammes requis selon leurs besoins. Le système garantit par ailleurs une interface sécurisée assurant la confidentialité des données personnelles.
En complément, les documents peuvent être retirés physiquement au siège de l’IPDCP ou dans les agences de La Poste.
Cette initiative s’inscrit dans la dynamique nationale de modernisation de l’administration publique, portée par le Ministère de l’Efficacité du Service Public et de la Transformation Numérique, et mise en œuvre par l’Agence Togo Digital (ATD). Elle traduit la volonté de l’IPDCP de rendre ses services plus accessibles, rapides et efficaces pour les citoyens.
Un outil de discussion en ligne est également disponible sur la plateforme pour accompagner les utilisateurs en temps réel. Ceux-ci peuvent aussi adresser leurs préoccupations par e-mail à [email protected] ou joindre les services compétents par téléphone aux numéros +228 22251334 et +228 70363333.
L’IPDCP rappelle que la déclaration des dispositifs de vidéosurveillance est essentielle pour garantir la sécurité des personnes et des biens, tout en assurant la protection des données personnelles et le respect de la vie privée.
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