Le président de l’Assemblée nationale, Kodjo Adédzé, a inauguré ce jeudi 24 avril 2025, le Centre d’Appel Téléperformance Kékéli, un projet emblématique porté par la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) dans le cadre de sa politique de modernisation entamée en 2022.
Situé dans le quartier de Djidjolé, ce centre ultramoderne s’inscrit dans la volonté du gouvernement togolais de promouvoir la transformation numérique, de créer des emplois durables et de faire de la jeunesse un levier de croissance. L’infrastructure résulte d’un partenariat public-privé exemplaire, illustrant l’ambition nationale de bâtir un environnement attractif pour les investissements et propice à l’innovation.
Au nom des habitants d’Aflao, le chef traditionnel Togbui Dzidzolé a exprimé une vive reconnaissance envers le Président Faure Essozimna Gnassingbé, saluant les efforts du gouvernement pour maintenir la paix et favoriser le développement local.
Mme Sana, représentante de Téléperformance, a mis en lumière l’importance de ce centre comme espace de formation, d’emploi et d’épanouissement pour les jeunes :
« Nous ne célébrons pas seulement l’ouverture d’un bâtiment, mais l’avènement d’un centre d’excellence au service d’une jeunesse ambitieuse. »
Implanté sur un terrain de 3 153 m² appartenant à la CNSS, le centre dispose d’une surface utile de 7 200 m² et offre des plateaux modulables, adaptés à divers besoins opérationnels. L’architecte du projet, Peyebinesso Limazie, a souligné l’intégration de technologies avancées pour une gestion performante des services de communication.
Pour le ministre de la Fonction publique, Gilbert Bawara, cette réalisation témoigne de l’engagement constant du Chef de l’État en faveur de l’emploi des jeunes et du renforcement du tissu économique à travers la promotion des PPP :
« Avec déjà 1 000 jeunes employés et une projection de 2 500 postes dans les cinq prochaines années, ce projet participe activement au développement économique national. »
Le président de l’Assemblée nationale a, à l’issue de la cérémonie, visité les installations du centre, qui répondent aux normes internationales du Business Process Outsourcing (BPO). Téléperformance, acteur mondial reconnu du secteur avec plus de 510 000 employés dans plus de 100 pays, renforce ainsi son empreinte au Togo.
Ce centre d’appel incarne l’ambition de faire de Lomé un hub technologique régional, s’appuyant sur le dynamisme, le talent et la résilience de la jeunesse togolaise.
